Kommunikation innebär överföring av information genom språk, signal eller digitalt. Kommunikation och samspel är en förutsättning för delaktighet, inflytande och självbestämmande. Strategier för att möta och samarbeta med människor från olika generationer, länder och samhällen genom skrift, bild och tal. Om vad och hur vi säger, inte säger, det verbala, icke-verbala handlar kommunikativ kompetens om. Samtalsteknik utifrån MI, motiverande samtal.